Versand

Bestellen Sie einfach, schnell und wann immer Sie wollen aus unserem umfangreichen Angebot.

Die Waldviertler Schmankerl und unsere hausgemachten Spezialitäten werden bruchsicher verpackt und dann von unseren Logistikpartnern GLS Austria Paketdienst sowie Österreischiche Post AG bequem zu Ihnen nach Hause geliefert. Durchschnittliche Lieferzeit Österreich bzw. Deutschland nach Bestelleingang: 1-4 Werktage.

Versandkosten GLS Austria Paketdienst (pro Paket; max. 30 kg):

Österreich: € 6,90  -  Gratisversand ab einem Bestellwert von € 69,00.
Deutschland: € 11,90  -  Gratisversand ab einem Bestellwert von € 95,00.

Versandkosten Österreichische Post AG (pro Paket; max. 31,50 kg):

Österreich: € 7,90 
Deutschland: € 16,90
Alle weiteren EU-Länder: € 19,90
Schweiz: € 29,90.

TIPP: Enthält Ihre Bestellung Glasflaschen, empfehlen wir diese Versandvariante.


Weitere Informationen zum "Ablauf Versand durch GLS Austria" sehen Sie bitte gleich anschließend.

Ablauf Versand

Paketzustellung durch GLS Austria

Schnell und zuverlässig – so wollen Sie Ihr Paket empfangen. Genau so möchte GLS die Pakete im Auftrag der Versender zustellen.

Paketzustellung im Normalfall

Im besten Fall können Sie Ihr Paket persönlich entgegen nehmen. Auf dem Handscanner des GLS Fahrers bestätigen Sie mit Ihrer Unterschrift, dass Sie das Paket empfangen haben. Auch ein anderes Mitglied Ihres Haushalts kann das Paket annehmen.

Falls niemand anzutreffen ist

GLS fragt alternativ einen Nachbarn, ob er das Paket für Sie in Empfang nimmt. Kann kein Nachbar das Paket annehmen, bringt GLS es in der Regel in den GLS PaketShop – wenn einer in der Nähe ist. Dort liegt das Paket neun Arbeitstage zur Abholung bereit.

Ist keine Paketzustellung möglich – auch nicht beim Nachbarn oder im PaketShop – geht das Paket zurück ins GLS Depot (Verteilzentrum).

Benachrichtigungskarte

Konnte GLS das Paket nicht an der ursprünglich angegebenen Adresse zustellen, hinterlässt der GLS Fahrer eine Benachrichtigungskarte. Darauf finden Sie alle wichtigen Informationen wie den Namen des Nachbarn, Angaben zum PaketShop oder zum GLS Depot.

Ihre „Track-ID“

Auf der Benachrichtigungskarte steht eine Nummer: die „Track-ID“. Damit können Sie Ihre Sendung online verfolgen – wie auch mit der Paketnummer.

Umverfügungs-Optionen

Ist Ihr Paket zurück im Depot, können Sie wählen:

• Erneute Paketzustellung an der ursprünglich angegebenen Adresse – Sie wählen den Tag aus.
• Versand an eine andere Adresse, die Sie eingeben
• Paketzustellung in einem GLS PaketShop Ihrer Wahl
• Abstellgenehmigung erteilen. Der GLS Fahrer darf Ihr Paket dann an dem von Ihnen bestimmten Ort abstellen, auch wenn niemand anwesend ist.
• Annahme verweigern: Das Paket geht an den Versender zurück.
• Selbstabholung im Depot: Das Paket bleibt im Depot und liegt für Sie 9 Tage zur Abholung bereit. Es erfolgt keine erneute Paketzustellung.

Beschädigtes Paket
Sollte es doch einmal vorkommen, dass ein Paket eine offensichtliche Beschädigung aufweist, so können Sie die Annahme verweigern. Möchten Sie das Paket trotzdem In Empfang nehmen, so macht es Sinn, im Unterschriftenfeld des Scanners von GLS den Vermerk "Paket beschädigt" anzubringen. Es erleichtert uns die Geltendmachung des Schadensfalles bei GLS.

Selbstabholung
Auch eine Selbstabholung der Produkte in unserer Geschäftsstelle ist möglich. Die Anschrift lautet: Schmankerlbox e.U., Linzerweg 9, A-3702 Niederrußbach. In diesem Fall sind selbstverständlich keine Versandkosten zu entrichten. Achtung Autofahrer: 30 km/h Zone. Bitte Vorsicht! Danke.

Grundsätzliches
Es gibt in unserem Shop keinen Mindestbestellwert. Alle Preise sind in EUR angeführt und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer von 10% bzw. 20%. Die Lieferzeit beträgt durchschnittlich 1-3 Werktage. Wir möchten darauf hinweisen, dass es zu Feiertagen und während Betriebsurlauben der Partnerbetriebe zu längeren Lieferzeiten kommen kann. Bei Lieferungen außerhalb von Österreich und Deutschland können zusätzliche Kosten, in Form von Zöllen und sonstigen Gebühren entstehen.